3D Demos Baumaschinen- und Bergbaumaschinen – Messe 4.0 – Bild: Oleksii Sidorov | Shutterstock.com 3D Demos Baumaschinen- und Bergbaumaschinen – Messe 4.0 – Bild: Oleksii Sidorov | Shutterstock.com

    Für Marketing und Vertrieb: Mit smarten 3D Demos Taktgeber im eigenen Branchensegment werden

    Wussten Sie es? Laut einer Untersuchung von Tradedoubler benötigen potenzielle Kunden im europäischen Durchschnitt 8 Tage, 19 Stunden und 30 Minuten für eine Kaufentscheidung. Davon besuchen sie im Schnitt „nur“ 1,59 Webseiten mit 25,44 Klicks. Der Prozess der Kaufentscheidung ist von der jeweiligen Branche abhängig. Bei Dingen des alltäglichen Lebens wie z. B. eine Zahnbürste, wird man nicht unbedingt von einer möglichen „Reise des Kunden“ bzw. Customer Journey sprechen. Anders sieht das bei erklärungsbedürftigen Produkten und Investitionsgüter mit hohem Wert aus.

    Stellt man die Anzahl der durchschnittlich 1,59 besuchten Websites mit dem Zeitaufwand von mehr als 8 Tagen in ein Verhältnis, dann ist das nicht viel. Die Online-Sichtbarkeit jedoch spielt in der Vorkaufs- und Informationsphase (Awareness) eine sehr gewichtige Rolle. Wer hier nicht gefunden wird, hat bereits unaufholbare Nachteile gegenüber dem Wettbewerb. Daher ist mehr denn je das digitale Marketing ein fundamentaler Baustein in der Customer Journey.

    Die Zahlen verdeutlichen aber auch, dass die Wirkung der Online-Sichtbarkeit im weiteren Verlauf der Customer Journey rapide an Bedeutung verliert. In der zweiten Phase der Customer Journey (Consideration) gehören zielführende Informationen weiterhin dazu, jedoch gewinnen nun weitere Elemente zur Entscheidungsfindung des Kunden schnell deutlich mehr an Bedeutung.

    Im Bereich der erklärungsbedürftigen Produkte oder Investitionsgüter sind solch Projektgeschäfte gleichzeitig auch Beziehungsgeschäfte, wo es sehr stark auch um Vertrauen, Referenzen und Überzeugungen geht. Man möchte auch die Menschen und die Philosophie hinter den jeweiligen Produkten und Maschinen näher kennenlernen, um die richtige Entscheidung zu fällen.

    Während in der Vorkaufsphase die Google-Suche zu den wichtigsten Hilfsmitteln für eine Kaufentscheidung gehört, spielen der persönliche Kontakt bei Kundengesprächen vor Ort oder der Besuch auf einer Messe die nächstwichtige Rolle im Entscheidungsprozess.

    Eine Messe oder ein Kundenbesuch ist aber die nächste Herausforderung. Im Vergleich zu früher hat sich das Wesen der Messe gewandelt. Früher war eine Messe die zentrale Anlaufstelle für Neuheiten und zur Informationsbeschaffung. Mit dem Internet kommen heute die potenziellen Kunden bereits bestens informiert an den Messestand (siehe oben, durchschnittlicher Besuch von 1,59 Webseiten mit 25,44 Klicks).

    Messen müssen heutzutage anders performen. Mit Prospekten oder anderem Informationsmaterial können Messeauftritte nicht mehr überzeugen, was die potenziellen Kunden nicht schon bereits über das Internet wissen. Andererseits ist die Ausstellung von Produkten und Maschinen aufgrund der begrenzten Messefläche beschränkt. Man muss schon große Kompromisse in der Auswahl der Ausstellungsgeräte eingehen, um eine große Schnittmenge an Kunden zu erreichen. Das heißt, nicht jeder mögliche Kunde kann in diesem Prozess der Kaufentscheidung optimal betreut und überzeugt werden. Die Gefahr ist dann groß, genau diesen einen wichtigen Kunden auf der Messe an einen Wettbewerber zu verlieren, der genau das Ausstellungsstück präsentieren kann, wonach der Kunde sucht.

    Es geht aber auch anders: Mit digitalen Zwillingen, smarten 3D Demos, die sicher, schnell, flexibel und überall eingesetzt werden können. Auch außerhalb von der Messe und Kundengesprächen, die jederzeit der potenzielle Kunde auch für sich allein bei Bedarf ansehen kann.

    Mit Pocket Booth steht eine Messe 4.0 Lösung bereit, dass zum laufenden Digitalisierungsprozess in jeden Marketing-Mix gehört.

    Mit Pocket Booth lassen sich schnell und flexibel Produkte, Maschinen und komplexe Anlagen detailliert und maßstabsgetreu in 3D, sogar in virtueller Originalgröße an jedem Ort darstellen. Sowohl via Touch Tables als auch mit Smartphones oder Tablets.

    Sie erhöhen damit nicht nur die Reichweite, sondern steigern auch Ihre Chance, die potenziellen Kunden zu überzeugen. Mit Pocket Booth verbessern Sie nicht nur Ihre Vertriebsqualität, mit Pocket Booth werden Sie zum Taktgeber in Ihrem Branchensegment.

    Darüber hinaus ist es leicht bedienbar. Programmierkenntnisse sind nicht notwendig. Dadurch gewinnen Sie an Planungssicherheit. Pocket Booth kennt keine Ausfälle und ist rund um die Uhr einsatzbereit. Durch die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten können Sie alte Präsentationsformen im Marketing und Vertrieb durch Pocket Booth austauschen und somit nachhaltig Ihre Kosten reduzieren.

    Konrad Wolfenstein

    Konrad ist Experte für B2B Marketing und der wohl erste Industrie-Influencer.