Planungssicherheit und Transparenz für Kunden schaffen
Feedback des Kunden noch während der Planung einfließen lassen und damit das Vertrauen des Kunden stärken.
Prototyping aus einer neuen Perspektive erleben
GEBHARDT entwickelt und fertigt seit 190 Jahren effiziente Logistiklösungen für Handel und Industrie. Um diese Prozesse für den Kunden im voraus zu visualisieren, nutzt GEBHARDT SmartVu® zur Darstellung von standardisierten Ladungsträgern oder kundenindividuellen Sonderlösungen.
Die Challenge
Als Marktführer für Lager- und Transportlösungen unterstützt das Unternehmen seine Kunden dabei, Logistikprozesse effizienter zu gestalten. Dabei ist ihnen Transparenz und Entscheidungsfreiheit der Kunden besonders wichtig.
Um dem Kunden schon während der Planung der Logistikprozesse das Endergebnis greifbar zu machen, sollte eine virtuelle Lösung her. Mit der Vuframe® Plattform können Produkte dem Kunden virtuell und interaktiv verfügbar gemacht werden. Dadurch sollen Produkte und Prozesse verständlicher dargestellt werden, was zu höherer Transparenz für den Kunden führt.
Die Lösung
Produkte virtuell konfigurierbar machen und an den Kunden weiterleiten um Kosten und Zeit zu sparen.
GEBHARDT nutzt SmartVu® um auf Kundenwünsche besser eingehen zu können und das Produkt dem Anwender verständlich zu machen. Durch die detaillierte und maßstabsgetreue Darstellung in 3D und Augmented Reality erhält der Kunde einen einmaligen Ausblick wie der Eingriff in die bestehende Anlage aussehen wird und kann selbst mitgestalten. Beispielsweise kann durch frühes Feedback des Kunden der Eingriff noch während der Planung auf die geänderten Anforderungen angepasst werden.
Das Ergebnis
Transport- und Planungskosten können mittels virtuellem Vertriebstool reduziert werden.
SmartVu® erleichtert es GEBHARDT Produkte im voraus virtuell zu planen, diese an den Kunden weiterzuleiten und sich über den virtuell Prototyp abzusprechen. Mit diesen Technologien ermöglicht GEBHARDT seinen Kunden schon früh im Planungsprozess mögliche Varianten und Prozessalternativen besser zu verstehen und zu bewerten. Damit wird die Planungssicherheit erhöht und für eine bessere Transparenz über den gesamten Planungsprozess hinweg gesorgt.